RECRIE SEU HELPDESK

Seu portal é seu e apenas seu!

A satisfação do cliente começa bem antes da resolução

O tédio é contagioso - não deixe que essa UI arcaica reflita sua marca

Seu portal de suporte é sua primeira oportunidade para impressionar os clientes que procuram suporte. É uma oportunidade aberta para impressioná-los com respostas para as suas infelicidades ali mesmo. Ou pode simplesmente lhes oferecer uma experiência básica e deixar o resto ao acaso. Obviamente, uma vez que seu portal de suporte é um local onde seus clientes se aglomeram, obtêm suporte, partilham ideias e acessam seu conhecimento, provavelmente você quer que transpareça a personalidade da sua marca.

O Freshdesk permite que você faça isso mesmo, utilizando suas cores e fontes, até criar uma experiência com um FreshTheme personalizado apenas para seus clientes.

Utilize suas cores, erga sua bandeira; afinal trata-se da sua marca

Recrie completamente seu portal do cliente da forma que você quiser. Você pode adicionar um logótipo, introduzir suas cores e personalizar completamente a aparência do seu portal para se adaptar à sua marca. Com uma personalização de nível CSS completa, você pode introduzir todos esses estilos do seu site a que seus clientes estão tão acostumados.

Seus clientes, suas interações

Com as extensas opções de personalização de layout no Freshdesk, você pode até selecionar onde fica o quê em seu portal de suporte. Você pode adicionar, alterar e mover o layout do seu portal de suporte, introduzir informações adicionais de outras origens que sejam importantes para seu cliente e muito mais. Quando você cria seu portal de suporte no Freshdesk, ele é mesmo seu de alto a baixo!

Aprume-se e elimine o tédio com Freshthemes

Com a primeira galeria de Freshthemes prontos a usar de sempre, você pode reutilizar, reconstruir e criar uma experiência de suporte que realmente represente você, sem gastar horas reinventando a roda. Você pode selecionar a experiência de suporte que quer proporcionar a seus clientes partindo de um conjunto de temas prontos a usar e até personalizar cada tema ao seu gosto. Promova a interação, coloque um roteiro, o que lhe apetecer!

A galeria de FreshThemes, com muitos temas prontos a usar em seu portal

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